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1. Información general

Información sobre nuestras políticas

Nuestras Políticas de publicidad proporcionan pautas sobre los tipos de contenido que se permiten en los anuncios. Cuando los anunciantes realizan un pedido, cada anuncio se revisa en función de esas políticas. Si crees que tu anuncio se rechazó por error, puedes solicitar que se revise la decisión en Calidad de la cuenta.

Puntos que suelen generar confusión

Para ayudar a que tu experiencia con los anuncios sea sencilla y cumpla las normas, destacamos algunos temas que pueden ser confusos. Haz clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre las políticas:

  1. Atributos personales
  2. Contenido sexualmente sugerente
  3. Marcas de Facebook

2. Proceso de revisión de anuncios

Antes de que los anuncios aparezcan en Facebook o Instagram, se revisan para garantizar que cumplan nuestras Políticas de publicidad. Por lo general, la mayoría de los anuncios se revisan en un plazo de 24 horas, aunque, en algunos casos, el proceso puede tardar más tiempo.

Nuestras consideraciones

Durante el proceso de revisión de anuncios, comprobaremos las imágenes, el texto, la segmentación y la posición del anuncio, además del contenido de la página de destino del anuncio. Es posible que el anuncio no se apruebe si el contenido de la página de destino no funciona correctamente, no coincide con el producto o servicio promocionado en el anuncio o no cumple por completo nuestras Políticas de publicidad.

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¿Qué sucede después de que se revisa el anuncio?

Una vez que se revisa el anuncio, recibirás una notificación en la que te informaremos si se aprobó. Si se aprueba, lo publicaremos y podrás ver los resultados en el administrador de anuncios.

3. Pasos que se deben tomar si no se aprueba el anuncio

Editar el anuncio

Si tu anuncio no se aprobó porque no cumple plenamente con nuestras políticas, puedes editarlo y reenviarlo para revisión. Para editar el anuncio:

  1. Verifica las direcciones de correo electrónico asociadas con tu cuenta publicitaria. Si no se aprueba tu anuncio, te enviaremos un correo electrónico con los detalles que te explican el motivo.
  2. Con la información del mensaje de rechazo, puedes editar el anuncio y crear uno que sí cumpla nuestras políticas. Consulta esta página para ver las instrucciones de edición.
  3. Guarda los cambios editados. Una vez que guardes los cambios, el anuncio se volverá a enviar para revisión.

Apelar la decisión

Si no puedes editar tu anuncio o crees que se debería haber aprobado, puedes solicitar que se revise la decisión en Calidad de la cuenta.

4. Contenido prohibido

1. Normas comunitarias

Los anuncios no deben infringir nuestras Normas comunitarias. Los anuncios de Instagram deben cumplir las Normas comunitarias de Instagram.

2. Productos o servicios ilegales

Los anuncios no deben constituir, facilitar ni promocionar productos, servicios o actividades ilegales. Los anuncios dirigidos a menores no deben promocionar productos, servicios o contenido que sean inapropiados, ilegales o inseguros, ni que se aprovechen de los grupos de edades a los que van dirigidos, los engañen o ejerzan presión indebida sobre ellos.

3. Prácticas discriminatorias

Los anuncios no deben discriminar personas ni fomentar su discriminación en función de sus atributos personales, como raza, etnia, color, nacionalidad, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, discapacidad o condición médica o genética.

4. Tabaco y productos relacionados con el tabaco

Los anuncios no pueden promocionar la venta ni el uso de productos de tabaco ni su respectiva parafernalia. Los anuncios no deben promocionar cigarrillos electrónicos, vaporizadores ni otros productos que simulen la acción de fumar.

5. Drogas y productos relacionados con drogas

Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de medicamentos con receta, o drogas ilegales o para uso recreativo.

6. Suplementos peligrosos

Los anuncios no deben promocionar la venta o el uso de suplementos que Facebook considere poco seguros, según su propio criterio.

7. Armas, municiones o explosivos

Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de armas, municiones ni explosivos. Esto incluye accesorios para la modificación de armas.

8. Productos o servicios para adultos

Los anuncios no deben promocionar la venta ni el uso de productos o servicios para adultos, a excepción de aquellos relacionados con planificación familiar y anticoncepción. Si los anuncios promocionan métodos anticonceptivos, deben centrarse en las características anticonceptivas del producto, no en el placer sexual ni en la mejora del rendimiento sexual. Además, deben dirigirse a un público mayor de 18 años.

9. Contenido para adultos

Los anuncios no deben incluir contenido para adultos, como desnudos, representaciones de personas en posiciones explícitas o sugerentes, o actividades que sean demasiado sugerentes o sexualmente provocativas.

Los anuncios que afirman o implican la capacidad de conocer a una persona, conectarse con ella o ver contenido de su creación no deben inferirse de manera sexual ni tener la intención de sexualizar a la persona incluida en el anuncio.

10. Infracción por parte de un tercero

Los anuncios no deben incluir contenido que infrinja o vulnere los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca comercial, privacidad, publicidad u otro derecho personal o de la propiedad. Para reportar contenido que consideras que infringe o vulnera tus derechos, visita nuestro servicio de ayuda de propiedad intelectual.

11. Contenido sensacionalista

Los anuncios no deben incluir contenido impactante, sensacionalista, provocador o excesivamente violento.

12. Atributos personales

Los anuncios no deben incluir contenido que reafirme o sugiera atributos personales. Por ejemplo, no se permiten anuncios que hagan alusión, directa o indirectamente, a cuestiones relacionadas con la raza, el origen étnico, la religión, las creencias, la edad, la orientación sexual o la identidad de género, las prácticas sexuales, las discapacidades o enfermedades (físicas o mentales), la situación financiera, la pertenencia a un sindicato, los antecedentes penales o el nombre de una persona.

13. Información errónea

Facebook prohíbe los anuncios que incluyen afirmaciones refutadas por verificadores de datos externos o, en algunas circunstancias, afirmaciones refutadas por organizaciones con pericia en el tema. Los anunciantes que publiquen reiteradamente información considerada como falsa pueden quedar sujetos a restricciones en su capacidad para anunciarse en Facebook. Obtén más información sobre la verificación de datos en Facebook aquí.

14. Contenido controversial

Los anuncios no deben incluir contenido en el que se exploten situaciones de emergencia ni temas políticos o sociales controvertidos con fines comerciales.Visitar el servicio de ayuda para empresas

15. Páginas de destino que no funcionan

Los anuncios no deben dirigir a las personas a páginas de destino que no funcionan. Por ejemplo, contenido de la página de destino que impida a la persona salir de ella.16. Trampas y prácticas engañosasLos anuncios no pueden promocionar productos o servicios diseñados para permitir que los usuarios hagan trampas o se involucren en prácticas engañosas.

17. Gramática y groserías

Los anuncios no deben contener groserías ni errores gramaticales o de puntuación. Los símbolos, los números y las letras se deben usar de manera adecuada y sin la intención de eludir nuestro proceso de revisión de anuncios u otros sistemas de seguridad.

18. Funcionalidad inexistente

Los anuncios no deben contener imágenes que exhiban una funcionalidad que no existe, por ejemplo, imágenes que imiten botones de reproducción, notificaciones o casillas de verificación, ni funciones no operativas, como varias opciones de respuesta dentro del contenido del anuncio.

19. Salud personal

Los anuncios no deben incluir imágenes del tipo “antes y después” ni imágenes que contienen resultados inesperados o improbables. El contenido de los anuncios no debe insinuar o intentar generar una imagen propia negativa con el fin de promocionar dietas, artículos para perder peso u otros productos relacionados con la salud.

20. Adelantos de efectivo, anticipos de sueldo y fianzas

Los anuncios no pueden promocionar adelantos de efectivo, anticipos de sueldo, fianzas ni ningún otro préstamo a corto plazo destinado a cubrir los gastos de una persona hasta que vuelva a cobrar. Los préstamos a corto plazo hacen referencia a los préstamos que deben saldarse en un período de 90 días como máximo.

21. Marketing multinivel

Los anuncios que promocionan las oportunidades de ingresos deben describir plenamente el producto o modelo de negocio asociado, y no deben promocionar modelos de negocios que ofrezcan una compensación rápida por una inversión mínima, incluidas las oportunidades de marketing de varios niveles.

22. Subastas con cuota por derecho a pujar

Los anuncios no pueden promocionar subastas con cuota para pujar, subastas con comisión por puja ni ningún otro modelo de negocio similar.

23. Afirmaciones engañosas

Los anuncios no deben contener afirmaciones engañosas, falsas o confusas, como las que se relacionan con la eficacia o las características de un producto o servicio, o las que generan expectativas poco realistas para los usuarios, entre las que se incluyen afirmaciones engañosas sobre la pérdida de peso, el empleo y la salud.

24. Contenido de baja calidad o molesto

Los anuncios no deben incluir contenido que dirija a páginas de destino externas que generen una experiencia molesta o inesperada. Esto comprende el posicionamiento engañoso de los anuncios, como títulos demasiado sensacionalistas o avisos para que los usuarios interactúen de forma no auténtica con ellos, y dirigir a las personas a páginas de destino que contengan poco contenido original y mucho contenido publicitario, no relacionado o de baja calidad. Para obtener más información sobre lo que consideramos contenido de baja calidad, visita el servicio de ayuda para anunciantes.

25. Spyware o malware

Los anuncios no deben incluir spyware, malware ni cualquier tipo de software que proporcione una experiencia inesperada o engañosa, incluidos los enlaces a sitios que contengan este tipo de productos.

26. Animación automática

Los anuncios no deben contener sonido ni animaciones Flash que se reproduzcan automáticamente sin la interacción de la persona ni que aumenten de tamaño en Facebook cuando el usuario haga clic en el anuncio.

27. Prácticas comerciales inaceptables

Los anuncios no deben promocionar productos, servicios, esquemas ni ofertas mediante prácticas engañosas o fraudulentas, lo que incluye a aquellos anuncios destinados a estafar a las personas o robarles información personal.

28. Sistemas con fines elusivos

Los anuncios no deben usar estrategias que tengan como finalidad eludir nuestro proceso de revisión de anuncios u otros sistemas de cumplimiento. Esto incluye técnicas que intenten ocultar la página de destino o el contenido del anuncio.

29. Servicios y productos financieros prohibidos

Los anuncios no deben promocionar servicios ni productos financieros que frecuentemente se asocian con prácticas promocionales engañosas o falsas.

30. Venta de partes del cuerpo

Los anuncios no pueden promocionar la venta de fluidos o partes del cuerpo humano.

5. Contenido restringido

1. Alcohol

Los anuncios que promocionan el consumo de alcohol o hacen referencia a este hábito deben cumplir todas las leyes locales aplicables y los códigos obligatorios o establecidos del sector, así como otras normas, licencias y aprobaciones necesarias, e incluir criterios de segmentación por edad y país coherentes con las normas de segmentación de Facebook y las leyes locales aplicables. Ten en cuenta que, en algunos países, está prohibido promocionar el alcohol o hacer referencia a este, entre los que se incluyen: Afganistán, Arabia Saudita, Bangladesh, Brunéi, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Gambia, Kuwait, Libia, Lituania, Noruega, Pakistán, Rusia, Turquía o Yemen.

2. Citas

Los anuncios de servicios de citas online únicamente están permitidos con la autorización previa de Facebook. Deben cumplir los requisitos de segmentación y las normas de calidad aplicables a este tipo de servicios, disponibles aquí. Si quieres registrarte para anunciar servicios de citas, completa este formulario para iniciar el proceso.

3. Apuestas con dinero real

Los anuncios que promocionen o faciliten apuestas, juegos de habilidades o loterías online con dinero real (incluidos casinos online, apuestas deportivas, bingos o póquer) solo están permitidos con la autorización previa de Facebook. Los anuncios de apuestas autorizadas, juegos de habilidad o lotería deben dirigirse a personas de 18 años o más que se encuentren en jurisdicciones en las que se haya concedido permiso para ello.

4. Loterías estatales

Las loterías a cargo de entidades gubernamentales se pueden anunciar en Facebook siempre que los anuncios estén destinados a las personas adecuadas según la legislación aplicable en la jurisdicción en la que aparecerán y solo a personas de la jurisdicción en la que esté disponible la lotería.

5. Farmacias online

Los anuncios no deben promocionar la venta de productos farmacéuticos con receta médica. Los anuncios de farmacias (online o físicas) solo se permiten con autorización previa por escrito.

6. Promoción de medicamentos sin receta

Los anuncios que promocionan medicamentos sin receta deben cumplir todas las leyes locales aplicables y los códigos obligatorios o establecidos del sector, así como otras normas, licencias y aprobaciones necesarias, e incluir criterios de segmentación por edad y país coherentes con las leyes locales aplicables.

7. Servicios de suscripción

Los anuncios de servicios de suscripción o aquellos que promocionen productos o servicios que incluyan opciones negativas, renovación automática, productos facturados tras una prueba sin cargo o marketing para celulares deben cumplir los requisitos aplicables a los servicios de suscripción.

8. Servicios y productos financieros y de seguros

Los anuncios que promocionan solicitudes de tarjetas de crédito o servicios financieros con instituciones acreditadas deben divulgar suficiente información sobre las tarifas asociadas, incluido el porcentaje TAE, los gastos de transacción, las tasas de interés y la dirección física de la entidad que ofrece el producto en la página de destino del anuncio. Los anuncios que promocionan tarjetas de crédito, préstamos o servicios de seguros solo pueden dirigirse a personas mayores de 18 años. Los anuncios que promocionan tarjetas de crédito, préstamos o servicios de seguros no deben solicitar directamente la información financiera de las personas, como los datos de la tarjeta de crédito.

9. Contenido de marca

Los anuncios que promocionan contenido de marca deben etiquetar los productos, las marcas o los socios comerciales de terceros destacados mediante la herramienta de contenido de marca. El contenido de marca en los anuncios se define como cualquier contenido generado por creadores o editores en el que se destaca a un socio comercial, o que se ve influenciado por este, por un intercambio de valor. Al promocionar integraciones de contenido de marca, los anunciantes deben usar la herramienta de contenido de marca (obtén más información aquí sobre cómo etiquetar los productos, las marcas o los socios comerciales de terceros destacados).

10.a Anuncios sobre temas sociales, elecciones o política.

Los anunciantes pueden poner en circulación anuncios sobre temas sociales, elecciones o política únicamente si cumplen con todas las leyes aplicables y el proceso de autorización exigido por Facebook. Si corresponde, Facebook puede restringir los anuncios sobre temas sociales, elecciones o política.

10.b Descargos de responsabilidad para anuncios sobre temas sociales, elecciones o política

Si el proceso de autorización de anuncios de Facebook está disponible en tu país, además de cumplir las Normas comunitarias y las Políticas de publicidad, el descargo de responsabilidad que presentes para tu anuncio sobre temas sociales, elecciones o política debe cumplir las siguientes pautas. Esta información, que tú proporcionas durante el proceso de autorización de anuncios, se mostrará en el título del anuncio.

11. Productos y servicios de criptomoneda

Los anuncios no deben promocionar el comercio de criptomoneda ni productos y servicios relacionados sin consentimiento previo por escrito. Es posible encontrar los requisitos para los permisos, aquí.Más información12. Tratamiento de la adicción a las drogas y al alcohol

Facebook exige a los anunciantes que quieren poner en circulación anuncios sobre el tratamiento de adicciones dirigidos a personas de los Estados Unidos que obtengan la certificación de LegitScript y soliciten permiso a Facebook para anunciarse.

Los anuncios sobre el tratamiento de adicciones incluyen, sin limitación, anuncios relacionados con lo siguiente: servicios clínicos para el tratamiento de adicciones o sitios web que proporcionen información acerca de tratamientos en persona, grupos de ayuda en persona u online, números de asistencia telefónica para situaciones de emergencia para quienes se encuentren en recuperación o para quienes busquen información sobre el tratamiento de adicciones.

Haz clic aquí para solicitar la certificación de LegitScript.

13. Cirugías estéticas y pérdida de peso

Los anuncios que promocionan productos y servicios para bajar de peso deben estar dirigidos a personas mayores de 18 años.
Los anuncios que promocionan cirugías y procedimientos estéticos deben estar dirigidos a personas mayores de 18 años.

6. Anuncios con video

Los anuncios con video y los demás tipos de anuncios dinámicos deben cumplir todas las reglas dispuestas en estas Políticas de publicidad, que incluyen las Normas comunitarias, así como las políticas enumeradas a continuación:

1. Contenido molesto

Los videos y los demás tipos de anuncios similares no deben usar tácticas demasiado molestas, por ejemplo, pantallas que parpadeen.

2. Restricciones relacionadas con el entretenimiento

Los anuncios de avances de películas o de videojuegos, programas de televisión y demás contenido para adultos solo se autorizan previo permiso por escrito de Facebook y deben dirigirse a mayores de 18 años. No se permiten las representaciones excesivas de los siguientes contenidos en los anuncios:1. Consumo de drogas y alcohol2. Contenido para adultos3. Groserías4. Violencia y escenas sangrientas

7. Segmentación

1. No debes usar opciones de segmentación para discriminar, acosar, provocar o denigrar a los usuarios ni para llevar a cabo prácticas de publicidad abusivas.2. Si segmentas tus anuncios para públicos personalizados, debes cumplir las condiciones a la hora de crear un público.

8. Posicionamiento

1. Relevancia

Todos los componentes del anuncio, incluido el texto, las imágenes u otros medios, deben ser pertinentes y adecuados al producto o servicio que se ofrece, y al público que ve el anuncio.

2. Precisión

Los anuncios deben representar con claridad la empresa, el producto, el servicio o la marca que se esté anunciando.

3. Páginas de destino relacionadas

Los productos y los servicios promocionados en el texto del anuncio deben coincidir con los que se promocionan en la página de destino, y el sitio de destino no debe ofrecer ningún producto o servicio prohibido, ni enlazar a ellos.

Obtén más información sobre las prácticas recomendadas para la calidad de los anuncios que pueden mejorar su rendimiento.

9. Anuncios para clientes potenciales

Los anunciantes que crean anuncios para clientes potenciales no pueden incluir preguntas para solicitar la siguiente información en sus anuncios sin nuestro permiso previo por escrito.

1. Números de cuenta

Los anuncios no deben solicitar números de cuenta, incluidos números de viajero frecuente, números de tarjetas de fidelidad, o números de cuenta telefónica o de cable, sin nuestro permiso previo.

2. Antecedentes penales

Los anuncios no deben solicitar información relacionada con antecedentes penales o de arresto sin nuestro permiso previo.

3. Información financiera

Los anuncios no deben solicitar información financiera, incluidos números de cuentas bancarias, números de identificación bancaria, números de tarjetas de crédito o débito, capacidad crediticia, ingresos, el patrimonio neto o las deudas que uno tiene sin nuestro permiso previo.

4. Identificadores emitidos por el Gobierno

Los anuncios no deben solicitar identificadores emitidos por el Gobierno, incluidos números de seguridad social, números de pasaporte o números de licencias de conducir, sin nuestro permiso previo.

5. Información sobre salud

Los anuncios no deben solicitar información sobre la salud, como salud física, salud mental, tratamientos médicos, enfermedades o discapacidades, sin nuestro permiso previo.

6. Información sobre seguros

Los anuncios no deben solicitar información sobre seguros, incluidos números actuales de pólizas de seguros, sin nuestro permiso previo.

7. Afiliación política

Los anuncios no deben solicitar información relacionada con la afiliación política.

8. Raza o etnia

Los anuncios no deben solicitar información relacionada con la etnia o raza sin nuestro permiso previo.

9. Religión

Los anuncios no deben solicitar información relacionada con la religión o creencias filosóficas sin nuestro permiso previo.

10. Orientación sexual

Los anuncios no deben solicitar información relacionada con la orientación sexual ni información acerca de la vida sexual de una persona, incluido con qué géneros prefiere salir esa persona, sin nuestro permiso previo.

11. Preguntas de la plantilla

Los anuncios no deben solicitar la misma información o información sustancialmente similar, que podría solicitarse mediante una pregunta de la plantilla.

12. Pertenencia a sindicatos

Los anuncios no deben solicitar información con respecto al estado de pertenencia a sindicatos sin nuestro permiso previo.

13. Nombres de usuario o contraseñas

Los anuncios no deben solicitar nombres de usuario o contraseñas, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas de las cuentas existentes y nuevas, sin nuestro permiso previo. Si quieres animar a las personas a que abran una cuenta en tu sitio o servicio, debes usar el objetivo Clics en el sitio web o Conversiones en el sitio web cuando publicas tus anuncios.

10. Uso de nuestros activos de marca

Para los anuncios en los que se incluyen las marcas de Facebook o Instagram, consulta el Centro de recursos de marca de Facebook y el Centro de recursos de marca de Instagram a fin de revisar las normas aplicables y descargar los activos aprobados.

1. Apoyo de la marca

Los anuncios no deben dar a entender ningún tipo de patrocinio o asociación por parte de Facebook o Instagram, ni por parte de otra empresa de Facebook.

2. Uso de marcas en anuncios

Los anuncios que enlazan a contenido de Facebook o Instagram (incluidos páginas, grupos, eventos o sitios que usan el inicio de sesión con Facebook) pueden hacer referencias limitadas a “Facebook” o “Instagram” en el texto con la finalidad de aclarar su destino.

Los anuncios no deben mostrar la marca de Facebook como si fuera la característica más destacada o distintiva del contenido.

Los activos de marca de Facebook no deben modificarse de ninguna forma, como cambiando su diseño o color, ni para fines de efectos especiales o animación.Más información

3. Derechos de autor y marcas comerciales

El resto de los anuncios y las páginas de destino no deben usar nuestros derechos de autor, nuestras marcas comerciales, ni ninguna marca cuya semejanza pueda dar lugar a confusiones, excepto si lo permiten expresamente el Centro de recursos de marca de Facebook o el Centro de recursos de marca de Instagram, o bien si se obtiene nuestro permiso previo por escrito.

4. Capturas de pantalla de la interfaz de usuario

Al incluir la interfaz de usuario (IU) de Facebook, Messenger o Instagram en un anuncio, se debe mostrar de forma precisa, tal como la IU aparece y funciona actualmente en el producto. Si alguna acción o funcionalidad representada no se puede reproducir en el producto o la IU actuales, no debe aparecer en un anuncio.

Las representaciones de la IU en anuncios deben incluirse en el contexto de un dispositivo relevante (por ejemplo, un celular o una computadora) y tal como se permite en las Normas de marca de Facebook o las Normas de marca de Instagram.

No se puede hacer ninguna modificación en la IU, como agregar efectos especiales, interferencias o animaciones. Los glifos o los elementos de la IU no se pueden usar por separado ni de forma individual.

11. Restricciones en el uso de datos

1. Asegúrate de que todos los datos de anuncios recopilados, recibidos o derivados del anuncio de Facebook o Instagram (en lo sucesivo, “datos publicitarios de Facebook”) solo se compartan con una persona que intervenga en tu nombre, por ejemplo, tu proveedor de servicios. Tienes la responsabilidad de cerciorarte de que tus proveedores de servicios protejan todos los datos publicitarios de Facebook o cualquier otra información que obtengan de nosotros, que limiten el uso de toda esa información, la conserven de forma confidencial y la protejan.2. No uses los datos publicitarios de Facebook para ningún fin (incluidos el retargeting, la mezcla de datos de campañas de diversos anunciantes o la redirección con etiquetas) a excepción de los casos en que se empleen datos totales y anónimos (a menos que lo autorice Facebook), y únicamente para la evaluación del rendimiento y de la eficacia de tus campañas publicitarias en Facebook.3. No uses los datos publicitarios de Facebook, incluidos los criterios de segmentación del anuncio, para crear perfiles de usuarios, modificar su URL, editarlos, influir en ellos o ampliarlos, incluidos perfiles asociados con cualquier identificador de un dispositivo móvil u otro identificador único que esté relacionado con un usuario, navegador, una computadora o un dispositivo determinado.4. No transfieras datos publicitarios de Facebook (incluidos datos anónimos, mundiales o derivados) a redes publicitarias, intercambios de anuncios, agentes de datos u otros servicios de publicidad o monetización relacionados.

12. Cosas que debes saber

1. Las Políticas de publicidad se aplican a (1) los anuncios y contenidos comerciales distribuidos por Facebook o adquiridos a través de Facebook, en los servicios de Facebook o fuera de ellos, incluidos los anuncios comprados según las condiciones estándar de la AAAA y el IAB, (2) los anuncios que se muestran en las apps de Facebook y (3) los anuncios de Instagram. Tu uso de los productos y servicios publicitarios de Facebook forma parte de “Facebook” en virtud de su Declaración de derechos y responsabilidades (https://www.facebook.com/legal/terms, en lo sucesivo, la “DDR”) y está sujeto a dicha declaración. Si utilizas Instagram o determinados productos o servicios publicitarios relacionados con Facebook, puede que estés sujeto a otras condiciones o normas.

2. Los anunciantes son responsables de conocer y cumplir todas las leyes y normativas aplicables. El incumplimiento puede tener una serie de consecuencias, incluida la cancelación de los anuncios que hayas publicado y la eliminación de tu cuenta.

3. No usamos los datos personales y confidenciales para la segmentación de la publicidad. Los temas que elijas para segmentar el anuncio no reflejan las creencias personales, las características ni los valores de las personas que usan Facebook o Instagram.

4. Una vez mostrados, los anuncios constituirán información pública. Es posible que personas que no pertenezcan al público objetivo compartan los anuncios y accedan a ellos, por ejemplo, desde la página de Facebook que publica los anuncios o desde los productos de Facebook. Si los usuarios interactuaron con tu anuncio, este puede seguir activo en los productos de Facebook, por ejemplo, hasta que lo eliminen o mientras sea visible para ellos por medio de las herramientas de su cuenta. Si tu anuncio es un anuncio político, aparecerá en nuestra biblioteca de anuncios. Esto significa que Facebook puede mostrar (sin costo alguno para ti) el contenido del anuncio e información sobre la campaña publicitaria (como el gasto total y los datos sobre la entrega), así como proporcionar acceso a ellos, durante un período de siete (7) años a partir de que se completa el pedido. Facebook puede divulgar tu contenido publicitario y toda la información relacionada con tu publicidad a entidades u organismos gubernamentales si considera que dicha divulgación puede ser útil en el marco de una investigación legal.

5. Si vas a administrar anuncios en representación de otros anunciantes, deberás administrar el contenido de cada uno de estos anunciantes o clientes en cuentas publicitarias separadas. No debes cambiar el anunciante o cliente asociado a una cuenta publicitaria existente; tendrás que crear otra cuenta. Tienes la responsabilidad de garantizar que todos los anunciantes cumplan las Políticas de publicidad.

6. Nos reservamos el derecho de rechazar, aprobar o eliminar cualquier anuncio, según nuestro propio criterio y por el motivo que estimemos oportuno, incluidos los anuncios que afecten de manera negativa a nuestra relación con los usuarios o que promocionen contenido, servicios o actividades contrarios a nuestra posición frente a la competencia, nuestros intereses o nuestra filosofía publicitaria.

7. En el caso de políticas que exijan permisos previos por escrito, tanto Facebook como una empresa de Facebook podrán concederlos.8. Estas políticas están sujetas a cambios en cualquier momento y sin aviso.

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